안녕하세요. 엔지엠소프트웨어입니다. 엔지엠 매크로는 마이크로소프트의 클릭원스 기술을 이용하여 컴퓨터에 설치하게 됩니다. 이 방식은 일반적인 방식으로 문제되는 부분이 전혀 없습니다. 하지만, 일부 백신 프로그램의 경우 실행 파일이 아닌데도 내문서에 NGM5 폴더를 생성하지 못하게 합니다. 일반적으로 아래와 같은 에러 메시지를 확인할 수 있습니다.

플랫폼 버전 정보
	Windows 			: 10.0.18362.0 (Win32NT)
	Common Language Runtime 	: 4.0.30319.42000
	System.Deployment.dll 		: 4.8.3752.0 built by: NET48REL1
	clr.dll 			: 4.8.4180.0 built by: NET48REL1LAST_B
	dfdll.dll 			: 4.8.3752.0 built by: NET48REL1
	dfshim.dll 			: 10.0.18362.1 (WinBuild.160101.0800)

원본
	배포 url			: file:///C:/Users/%EA%B9%80%EC%95%84%EC%9A%B4/Desktop/NGM%20Editor%2064bit.appref-ms%7C
						서버		: lighttpd/1.4.32
	배포 제공자 url		: http://ngmaster.mooo.com/ngmaster/publish/client/Utils/NGM5_64/Mobile4.application
	응용 프로그램 url			: http://ngmaster.mooo.com/ngmaster/publish/client/Utils/NGM5_64/Application%20Files/~
						서버		: lighttpd/1.4.32

ID
	배포 ID		: Mobile4.application, Version=5.1.2.52, Culture=neutral, PublicKeyToken=e876ff9a137fa1c8, ~
	응용 프로그램 ID		: Mobile4.exe, Version=5.1.2.52, Culture=neutral, PublicKeyToken=e876ff9a137fa1c8, ~

응용 프로그램 요약
	* 설치 가능한 응용 프로그램입니다.

오류 요약
	다음은 오류에 대한 요약입니다. 이러한 오류의 세부 정보는 나중에 로그에 기록됩니다.
	* C:\Users\ngm\Desktop\NGM Editor 64bit.appref-ms| 활성화로 예외가 발생했습니다. 다음 실패 메시지가 발견되었습니다.
		+ 저장 작업을 수행하는 동안 예외가 발생했습니다.
		+ 액세스가 거부되었습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))

구성 요소 저장소 트랜잭션 실패 요약
	* [2020-07-04 오전 7:00:44]의 트랜잭션

위 내용에서 중요한 부분은 마지막쯤 보이는 아래 2줄입니다.

		+ 저장 작업을 수행하는 동안 예외가 발생했습니다.
		+ 액세스가 거부되었습니다. (예외가 발생한 HRESULT: 0x80070005 (E_ACCESSDENIED))

질문과 답변 게시판에 비슷한 내용들이 많을겁니다. 어떤 키워드로 검색해야 할지 잘 몰라서 찾기가 어려운 부분들이 있습니다. 그래서 동일한 내용을 이곳 저곳에 작성하고 있으니 참고하시기 바랍니다. 아무튼~ 해결 방법은 백신을 끄고 설치를 진행하는 겁니다. 그리고, 특별히 이상한 사이트나 프로그램을 다운로드 받아서 설치하지 않는다면 윈도우에서 기본으로 제공하는 디팬더만으로도 충분하니 백신 프로그램은 사용하지 않는게 좋습니다.

감사합니다^^