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    기타 고객만족도?

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    NGM를 2년정도 한것 같아요.
    처음에는 운영자님이 친절하게 가르쳐 주신걸로
    기억이 생생합니다. 그래서 홍보도 많이하고
    지인분들도 많이 사용했지요.
    아마 구입비만 2천만원 정도는 될것같아요.
    그런데 시간이 갈 수록 친절도가 떨어지는 것을 느꼈습니다.
    저만 그렇다면 제문제 겠지만요.
    하고싶은 이야기는 유저와 소통과 배려가 갈수록
    떨어진다는 것이 구요.
    장수하는 NGM이 되려면 타 시스템과 차등화 된
    서비스가 필요해 보입니다.
    기분 나쁘게 생각하셨다면 죄송하구요.
    초심을 항상 마음속에 새겨 쓰면 합니다.

    [이 게시물은 엔지엠소프트웨어님에 의해 2020-09-11 11:11:27 질문과 답변에서 이동 됨]
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    엔지엠소프트웨어님의 댓글

    엔지엠소프트웨어 쪽지보내기 메일보내기 홈페이지 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일 Date

    질문과 답변 게시판에 맞지 않는 내용이라고 판단되어 자유게시판으로 옮겨드렸습니다.
    제품에 대한 만족도와 그외 서비스에 대한 만족도는 개인차가 큰 부분입니다.
    규모가 커지고 사용자가 많아지다보니 개인 한분 한분 스크립트를 분석해주고 대신 처리해드리기 어려운 부분이 있습니다.
    아시겠지만 ngm 제품에 대한 내용이 아닌 윈도우 문제나 일상 생활, 하루 24시간 오는 문의등등... 처리가 어려운 부분이 많아지네요.
    몸이 여러개면 좋겠다는 생각이 많이 들기도 합니다. 요즘 여러가지 이슈와 사업 확장을 위한 투자자 미팅등등... 건강이 많이 안좋아졌습니다.
    스트레스로 잇몸이 상해서 이빨이 다 흔들리네요...ㅠㅠ; 앞에서는 질문하고 잘되길 바란다고 말하지만 뒤에서 욕하는 분들도 너무나 많습니다.
    카톡에서 했던 말들을 전달해주시는 분들이 많아서 누가 음해하고 앞과 뒤가 다르게 행동하는지 잘 알고 있습니다.
    많은 이해 부탁드리고 홍보 부탁드립니다.
    이용해주셔서 감사합니다.